Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn Sie die gesuchte Antwort nicht gefunden haben.

Unser Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung.

Baobab Collection

<div data-block="true" data-editor="b1nuc" data-offset-key="9116c-0-0" id="isPasted"><div data-offset-key="9116c-0-0"><span style="font-size: 16px;">&#xC4;ndern Sie Ihre Versandadresse wie folgt:</span></div></div><div data-block="true" data-editor="b1nuc" data-offset-key="dg5kd-0-0"><div><span style="font-size: 16px;"><br data-text="true"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="b1nuc" data-offset-key="a9i3t-0-0"><div><span style="font-size: 16px;">1. Loggen Sie sich in Ihr&#xA0;<a href="https://eu.baobabcollection.com/de/account" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;" target="_blank">Konto</a>&#xA0;ein</span></div></div><div data-block="true" data-editor="b1nuc" data-offset-key="2offq-0-0"><div><span style="font-size: 16px;">2. Gehen Sie zum Abschnitt &#x201E;Abonnements&#x201C;</span></div></div><div data-block="true" data-editor="b1nuc" data-offset-key="cfgii-0-0"><div><span style="font-size: 16px;">3. W&#xE4;hlen Sie &#x201E;Abonnement verwalten&#x201C; und &#x201E;Versandadresse aktualisieren&#x201C; &#xA0; aus</span></div></div><div data-block="true" data-editor="b1nuc" data-offset-key="bbb0e-0-0"><div><span style="font-size: 16px;">4. Aktualisieren Sie Ihre Versandadresse</span></div></div><div data-block="true" data-editor="b1nuc" data-offset-key="7kfj8-0-0"><div data-offset-key="7kfj8-0-0"><span style="font-size: 16px;">5. Best&#xE4;tigen Sie Ihre Auswahl</span></div></div>

Ändern Sie Ihre Versandadresse wie folgt:1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein2. Gehen Sie zum Abschnitt „Abonnements“3. Wählen Sie „Abonnement verwalten“ und „Versandadresse aktualisieren“   aus4. Aktualisieren Sie Ihre Versandadresse5. Bestätigen Sie

Wie kann ich meine Lieferadresse aktualisieren?

Mein Konto

Meine Abonnements verwalten

Wie lange brennen die Kerzen von Baobab Collection?

Wie pflege und brenne ich meine Kerze von Baobab Collection richtig?

Wie werden die Kerzen und Duftverteiler von Baobab Collection hergestellt?

Sind die Kerzen von Baobab Collection nachfüllbar?

Meine Kerze brennt nicht gleichmäßig. Was kann ich tun?

Die Flamme meiner Kerze ist sehr klein und der Docht scheint im Wachs zu ertrinken. Was kann ich tun?

Meine Kerze erzeugt viel schwarzen Rauch. Was kann ich tun?

Meine Kerze verströmt beim ersten Anzünden keinen sehr starken Duft – was kann ich tun?

Meine Kerze weist einen Herstellungsfehler auf, ein größeres Problem, das die Nutzung der Kerze verhindert, was soll ich tun?

Duftkerzen

Wie verwende ich die Duftverteiler und die totem-Duftverteiler von Baobab Collection?

Wie verwende ich eine parfum-Nachfüllpackung von Baobab Collection?

Raumdüfte

Welche Inhaltsstoffe befinden sich in den Kosmetikprodukten Baobab Collection?

Wellness für Ihren Körper

Gibt es auf die Feuerzeuge Baobab Collection eine Garantie?

Gibt es irgendwelche Versandbeschränkungen für Feuerzeuge?

Feuerzeug

Unsere Produkte

Ein Konto bei Baobab Collection erstellen

Anmeldung bei meinem Konto

Meine Lieferadressen verwalten

Ich habe mein Passwort vergessen

Mein Passwort und meine personenbezogenen Daten ändern

Mein Konto verwalten

Newsletter erhalten

Abmeldung vom Newsletter

Verwalten der Kommunikation

Welche Arten von Abonnements bieten Sie an?

Wie kann ich die Häufigkeit der Zustellung ändern?

Wie kann ich die von meinem Abonnement betroffenen Produkte ändern?

Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Wie finde ich die nächstgelegene Boutique Baobab Collection in meiner Umgebung?

Ich habe ein Problem mit einem Produkt, das von einem Händler oder von einer offiziellen Boutique Baobab Collection kommt

Wie werde ich Händler?

Shops & Einzelhändler

Wie kann ich die Produkte online kaufen?

Wie erhalte ich Informationen und Beratung zu den Produkten von Baobab Collection?

Kann ich meiner Bestellung eine Geschenkverpackung und eine personalisierte Karte hinzufügen?

Welche Zahlungsarten werden für Online-Bestellungen akzeptiert?

Sind die auf der Website getätigten Transaktionen sicher?

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Wie kann ich meine Geschenkkarte online nutzen?

Wie kann ich meinen Promocode nutzen?

Das Produkt, das ich bestellen möchte, ist nicht vorrätig. Wird es zu einem späteren Zeitpunkt wieder verfügbar sein?

Kann ich Produkte speichern, die ich gerne mag?

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Online einkaufen

In welche Länder liefern Sie Ihre Produkte?

Gibt es Versandeinschränkungen für das Vereinigte Königreich?

Was sind die möglichen Lieferoptionen?

Wie hoch sind die Versandkosten? Was sind die Lieferzeiten?

Wie kann ich meine Versandinformationen eingeben?

Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?

Was passiert, wenn das Paket durch das Transportunternehmen verlorengeht?

Versand und Bearbeitung

Ist es möglich, online getätigte Einkäufe in einer Boutique oder bei einem Händler von Baobab Collection zurückzugeben?

Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich mit dieser nicht zufrieden bin? Wie funktioniert das Rückgabeverfahren?

Ist es möglich, eine Rückerstattung der Versandkosten für zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigte Waren zu erhalten?

Kann ich ein Produkt aus dem Vereinigten Königreich oder aus der Schweiz zurücksenden?

Ich habe ein Problem mit einem Produkt Baobab Collection. Der Kauf wurde in einer Boutigue/ auf einer anderen Händler-Website getätigt oder das Produkt wurde mir geschenkt, was kann ich tun?

Rücksendungen

Wie sieht die Datenschutzrichtlinie von Baobab Collection aus?

Vertraulichkeit

Wie kann ich meine Lieferadresse aktualisieren?Aktualisiert 7 months ago