¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho con él? ¿Cuál es el procedimiento de devolución?Actualizado 6 hours ago

Dispone de catorce días desde la recepción de su pedido para devolver sus productos.

Costes de devolución:

• Para pedidos dentro de Europa: sin coste

• Para pedidos internacionales (fuera de Europa): 10 €

Tenga en cuenta: No podemos aceptar devoluciones de difusores de perfume ni de recargas de perfume para pedidos entregados fuera de Europa.

Condiciones de devolución:

• Los productos deben devolverse en su embalaje original (caja de la vela, caja de envío y papel de relleno).

• Los difusores llenos y los frascos cosméticos deben devolverse sin abrir y sin usar.

Cómo devolver:
Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Recibirá un correo electrónico con el procedimiento completo, incluyendo cómo generar su etiqueta de devolución.

También le facilitaremos las instrucciones para empaquetar su devolución. Tenga en cuenta que, si no se siguen estas instrucciones y el artículo llega dañado o roto, nos reservamos el derecho de no emitir un reembolso.