Devoluciones
Encuentre respuesta a todas sus preguntas sobre devoluciones en nuestra página. Infórmate sobre nuestra política de devoluciones, cómo iniciar una devolución y cómo obtener reembolsos.
¿Puedo devolver mi pedido durante la oferta de Black Friday?
Si has recibido el difusor Les Prestigieuses Encre de Chine como parte de nuestra oferta de Black Friday y deseas devolver tu pedido, asegúrate de incluir el difusor en tu devolución. Todos los artículos de la oferta deben devolverse juntos para que
¿Se amplían las devoluciones durante la Holiday Season?
Mientras que las devoluciones no se amplían durante la Holiday Season, estamos comprometidos a asegurarnos de que te encante tu compra. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta antes de finalizar tu pedido, ¡nuestro equipo está siempre listo para
¿Es posible devolver compras realizadas en línea en una boutique o tienda distribuidora de productos de Baobab Collection?
Las compras realizadas en línea no pueden devolverse ni cambiarse en las tiendas Baobab Collection.
¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho con él? ¿Cuál es el procedimiento de devolución?
Dispone de catorce días desde la recepción de su pedido para devolver sus productos. Costes de devolución:. Para pedidos dentro de Europa: sin coste. Para pedidos internacionales (fuera de Europa): 10 €. Tenga en cuenta: No podemos aceptar devolucion
He tenido un problema con un producto de Baobab Collection. Lo compré en una tienda/en otro sitio web o me regalaron el producto.
Si simplemente desea consejos sobre cómo usar su vela, o una solución a un problema relacionado con el uso de uno de nuestros productos, nuestro equipo de atención al cliente podrá ayudarle por correo electrónico en [email protected].
¿Es posible obtener un reembolso por artículos dañados en el momento de la entrega?
Cuando reciba su pedido, compruebe con el transportista que los productos están en buen estado y no han sufrido daños durante el transporte. No obstante, es normal que la caja de envío presente signos de desgaste. Si observa algún daño en el producto