¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho con él? ¿Cuál es el procedimiento de devolución?Actualizado 7 months ago

Dispone de catorce días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos los productos y nosotros correremos con los gastos.

Deben devolverse en su embalaje original (el embalaje de cartón de la vela, así como la caja de envío y el papel arrugado).

Los ambientadores cargados y los frascos de cosméticos deben devolverse sin abrir y sin utilizar. 

Para devolver su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Recibirá un correo electrónico con el procedimiento completo para generar su etiqueta de devolución.

También se le enviarán instrucciones de embalaje para su devolución. Tenga en cuenta que si no se sigue este procedimiento de embalaje y el artículo está dañado o roto a su llegada, nos reservamos el derecho a no efectuar ningún reembolso.