Come posso ricevere la mia fattura?Aggiornato 22 days ago

Una volta che l'ordine è stato confermato, purtroppo non è possibile modificare l'indirizzo di fatturazione.

Successivamente alla spedizione dell'ordine, i clienti di Belgio e Francia riceveranno un'e-mail contenente la fattura.

Tutti gli altri clienti possono contattare il servizio clienti successivamente alla spedizione dell'ordine per ricevere la fattura.

Tuttavia, è importante notare che si applicano le norme sulla fatturazione intra-UE per le cessioni transfrontaliere di beni o prestazioni di servizi B2B tra soggetti passivi stabiliti in diversi Stati membri dell'Unione europea.

In tale regime si applica il meccanismo dell'inversione contabile (reverse charge), secondo il quale il committente/cessionario è debitore dell'IVA e la fattura deve riportare i numeri di identificazione IVA intra-UE validi di entrambe le parti, conformemente agli articoli 138 e 196 della Direttiva IVA UE (Direttiva 2006/112/CE).

Per gli ordini al di fuori del Belgio e della Francia, elaborati tramite il nostro partner logistico Global-E, la struttura transazionale è differente.

In qualità di Merchant of Record, Global-E è legalmente considerato il venditore, e la transazione è qualificata come vendita B2C tra il cliente finale e Global-E (modello B2B2C).

Pertanto, è irrilevante che il cliente finale sia un privato o un'azienda: la transazione è trattata come B2C, e Global-E è responsabile della riscossione e del versamento dell'IVA alle autorità fiscali competenti.

Pertanto, siamo tenuti ad applicare l'aliquota IVA del Paese di destinazione del cliente e, in questo contesto, non è possibile emettere una fattura intra-UE.