Cosa succede se il corriere perde il pacco?Aggiornato 7 months ago

Se il pacco è stato consegnato secondo il tracking, ma non è stato ricevuto, o se risulta fermo da almeno 5 giorni lavorativi si consiglia di contattare il nostro servizio clienti.

Faremo una segnalazione al corriere al fine di localizzare il pacco.

In seguito a questa procedura, indicheremo l'esatta posizione del pacco se è stato individuato.

In caso contrario, provvederemo a effettuare un rimborso o il nuovo invio del prodotto se disponibile a magazzino.