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Spedizione

Scoprite tutto ciò che riguarda la spedizione e la gestione nella nostra pagina. Ottenete dettagli sulle opzioni di consegna, sulle tariffe di spedizione, sul monitoraggio del vostro ordine e sulle procedure di gestione per garantire un'esperienza di

In quali Paesi consegnate i vostri prodotti?

Il nostro negozio on-line eu.baobabcollection.com effettua spedizioni solo in Europa. Per le spedizioni verso Stati Uniti o Canada, visitare il nostro negozio statunitense all'indirizzo: us.baobabcollection.com.

Ci sono restrizioni per la spedizione verso il Regno Unito?

A causa delle restrizioni applicate alle spedizioni verso il Regno Unito, i nostri accendini e fiammiferi non possono essere spediti.

Quali sono le opzioni di consegna disponibili?

Per impostazione predefinita, gli ordini sono consegnati all'indirizzo selezionato (a domicilio).

Quali sono i costi di spedizione? Quali sono i tempi di consegna?

Gli ordini sono elaborati entro 24-48 ore (giorni lavorativi, festivi esclusi). Una volta trascorso questo periodo di tempo, sono previsti da 2 a 8 giorni lavorativi per le consegne in tutta Europa. La consegna è gratuita per ordini superiori a 150 e

Come si inseriscono i dati per la consegna?

Dopo aver convalidato il carrello e aver effettuato l'accesso al proprio account, è possibile inserire l'indirizzo di consegna e di fatturazione.

Come posso seguire la consegna del mio ordine?

Entro 24-48 ore dalla conferma dell'ordine, il pacco sarà spedito tramite il corriere selezionato. Una volta che il corriere avrà ritirato l'ordine, si riceve un'e-mail con i dettagli di tutte le fasi della spedizione e una data di consegna stimata.

Cosa succede se il corriere perde il pacco?

Se il pacco è stato consegnato secondo il tracking, ma non è stato ricevuto, o se risulta fermo da almeno 5 giorni lavorativi si consiglia di contattare il nostro servizio clienti. Faremo una segnalazione al corriere al fine di localizzare il pacco.