Posso restituire il mio ordine se non sono soddisfatto/a? Qual è la procedura di reso?Aggiornato 6 hours ago

Ha quattordici giorni dal ricevimento del suo ordine per restituire i prodotti.

Costi di reso:

• Per ordini all’interno dell’Europa: gratuiti

• Per ordini internazionali (fuori dall’Europa): 10 €

Si prega di notare: Non possiamo accettare resi di diffusori di profumo e ricariche di profumo per ordini consegnati al di fuori dell’Europa.

Condizioni di reso:

• I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale (scatola della candela, scatola di spedizione e materiale di riempimento).

• I diffusori pieni e i flaconi cosmetici devono essere restituiti non aperti e non utilizzati.

Come restituire:
Per avviare la procedura di reso, contatti il nostro servizio clienti a [email protected]. Riceverà un’e-mail con tutte le istruzioni, compreso come generare l’etichetta di reso.

Le forniremo anche istruzioni per l’imballaggio del reso. Si prega di notare che, se questa procedura non viene seguita e l’articolo arriva danneggiato o rotto, ci riserviamo il diritto di non emettere alcun rimborso.