Resi
Trova le risposte a tutte le tue domande sui resi nella nostra pagina. Scoprite la nostra politica di restituzione, come avviare una restituzione e come ottenere il rimborso.
Posso restituire il mio ordine durante un'offerta speciale?
Se hai ricevuto un regalo come parte della un'offerta e desideri restituire il tuo ordine, assicurati di includere il regalo di candele nel reso. Tutti gli articoli dell’offerta devono essere restituiti insieme affinché il reso possa essere elaborato
Posso restituire il mio ordine se non sono soddisfatto/a? Qual è la procedura di reso?
Ha quattordici giorni dal ricevimento del suo ordine per restituire i prodotti. Costi di reso:. Per ordini all’interno dell’Europa: gratuiti. Per ordini internazionali (fuori dall’Europa): 10 €. Si prega di notare: Non possiamo accettare resi di diff
È possibile ottenere un rimborso in caso abbia ricevuto merce danneggiata alla consegna?
Al momento della consegna dell'ordine, si consiglia verificare con il corriere che i prodotti siano in buone condizioni e non abbiano subito danni durante il trasporto. Tuttavia, è normale che il pacco in cartone utilizzato per la spedizione presenti
È possibile restituire gli acquisti effettuati on-line presso un negozio o un rivenditore Baobab Collection?
Gli acquisti effettuati on-line non possono essere restituiti o sostituiti presso i rivenditori Baobab Collection.
Ho avuto un problema con un prodotto Baobab Collection, l'ho acquistato in un negozio / su un sito web di un rivenditore o il prodotto mi è stato regalato. Cosa posso fare?
Se si desidera un consiglio su come accendere correttamente la candela o si cerca una soluzione a un problema relativo all'uso di uno dei nostri prodotti, il nostro servizio clienti è a disposizione all'indirizzo e-mail: onlinesales@baobabcollection.