Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben? Hoe verloopt de retourprocedure?Bijgewerkt 21 days ago
U heeft veertien dagen na ontvangst van uw bestelling om uw producten te retourneren.
Retourkosten:
Voor bestellingen binnen de Europese Unie: gratis
Voor internationale bestellingen (buiten de Europese Unie): €10
Let op: Wij kunnen geen retourzendingen accepteren van parfumdiffusers en navullingen voor bestellingen die buiten de Europese Unie zijn geleverd.
Retourvoorwaarden:llection.returnless.com
Producten moeten worden teruggestuurd in de originele verpakking (kaarsendoos, verzenddoos en vulmateriaal).
Gevulde diffusers en cosmeticaflessen moeten ongeopend en ongebruikt worden geretourneerd.
Als je een geschenk hebt ontvangen als onderdeel van een aanbieding en je wilt je bestelling retourneren, zorg er dan voor dat het geschenk je retourzending zit.
Hoe retourneren:
Om een retour te starten, gelieve het juiste portaal te gebruiken:
Voor bestellingen geplaatst binnen de EU, gebruik ons EU retourportaal.
Voor bestellingen van buiten de EU (inclusief het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland), gebruik ons internationaal retourportaal.
Wij zullen u ook instructies geven voor het verpakken van uw retourzending. Let op: als deze procedure niet wordt gevolgd en het artikel beschadigd of gebroken aankomt, behouden wij ons het recht voor om geen terugbetaling te doen.