Op onze pagina vind je antwoorden op al je vragen over retourzendingen. Lees meer over ons retourbeleid, hoe je een retourzending in gang zet en hoe je je geld terugkrijgt.
Als je een trio hebt ontvangen als onderdeel van onze Black Friday-aanbieding en je wilt je bestelling retourneren, zorg er dan voor dat het trio bij je retourzending zit. Alle artikelen uit de aanbieding moeten samen worden geretourneerd om de retou
Tijdens de periode van de feestdagen is er geen verlengde termijn voor retourzendingen, maar we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent over je aankoop. Als je hulp nodig hebt of vragen hebt voordat je je bestelling afrondt, staat
Online aankopen kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild bij retailers van Baobab Collection.
Na ontvangst van je bestelling heb je veertien dagen de tijd om je producten op onze kosten te retourneren. Ze moeten in hun originele verpakking (de doos van de kaars, de verzenddoos en het verfrommelde papier). De gevulde diffusers en de flacons va
Gelieve bij de levering van uw bestelling samen met de koerier te controleren of de producten in goede staat zijn en niet beschadigd zijn geraakt tijdens het transport. Het is wel normaal dat de verzenddoos gebruikssporen vertoont. Als je schade aan
Houd er rekening mee dat de retourzendingen na afhandeling van de douaneprotocollen een speciale procedure moeten doorlopen voor het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Retourzendingen vanuit Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk zijn ten laste van
Als je enkel advies wilt over hoe je je kaars moet branden of een probleem wilt oplossen dat te maken heeft met het gebruik van één van onze producten, zal onze klantendienst je per mail verder kunnen helpen, [email protected]. Als je