Retourzendingen
Op onze pagina vind je antwoorden op al je vragen over retourzendingen. Lees meer over ons retourbeleid, hoe je een retourzending in gang zet en hoe je je geld terugkrijgt.
Kan ik mijn bestelling tijdens een speciale aanbieding retourneren?
Als je een geschenk hebt ontvangen als onderdeel van een aanbieding en je wilt je bestelling retourneren, zorg er dan voor dat het geschenk je retourzending zit. Alle artikelen uit de aanbieding moeten samen worden geretourneerd om de retour te kunne
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben? Hoe verloopt de retourprocedure?
U heeft veertien dagen na ontvangst van uw bestelling om uw producten te retourneren. Retourkosten:. Voor bestellingen binnen Europa: gratis. Voor internationale bestellingen (buiten Europa): €10. Let op: Wij kunnen geen retourzendingen accepteren va
Is het mogelijk om een terugbetaling te ontvangen van de verzendkosten indien het product beschadigd wordt geleverd?
Gelieve bij de levering van uw bestelling samen met de koerier te controleren of de producten in goede staat zijn en niet beschadigd zijn geraakt tijdens het transport. Het is wel normaal dat de verzenddoos gebruikssporen vertoont. Als je schade aan
Kunnen online aankopen bij de boetiek of een retailer van Baobab Collection worden geretourneerd?
Online aankopen kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild bij retailers van Baobab Collection.
Ik heb een probleem met een product van Baobab Collection. Ik heb het gekocht in een boetiek/bij een andere retailer of ik heb het product cadeau gekregen. Wat moet ik doen?
Als je enkel advies wilt over hoe je je kaars moet branden of een probleem wilt oplossen dat te maken heeft met het gebruik van één van onze producten, zal onze klantendienst je per mail verder kunnen helpen, [email protected]. Als je