Wat gebeurt er als de koerier het pakje verliest?Bijgewerkt 7 months ago

We raden je aan om contact op te nemen met onze klantendienst als het pakje als geleverd wordt beschouwd en je niets hebt ontvangen of als de status van het pakje al minstens 5 werkdagen niet meer is veranderd.

We zullen een onderzoek opstarten bij de koerier om het pakje te lokaliseren.

Na afloop van deze procedure, geven we de exacte locatie aan waar het pakje zich bevindt als het wordt teruggevonden.

Als dit niet het geval is, voeren we een terugbetaling uit of sturen we het product opnieuw op als het in voorraad is.