Levering

Ontdek alles over verzenden en afhandelen op onze pagina. Hier vind je meer informatie over bezorgopties, verzendtarieven, het volgen van je bestelling en afhandelingsprocedures voor een soepele bezorging.

Naar welk land wil je verzenden?

Onze online boetiek eu.baobabcollection.com verzendt enkel naar Europa. Surf via de link us.baobabcollection.com naar onze Amerikaanse boetiek voor zendingen naar de Verenigde Staten of Canada.

Zijn er beperkingen voor verzending naar het Verenigd Koninkrijk?

Om wille van beperkingen voor verzending naar het Verenigd Koninkrijk, kunnen onze aanstekers en lucifers niet worden verzonden.

Welke leveringsopties zijn mogelijk?

De bestelling wordt standaard naar het adres van jouw keuze (thuisadres) gestuurd.

Hoeveel bedragen de leveringskosten? Hoe lang is de leveringstermijn?

Het duurt 24 tot 48 uur om de bestelling te verwerken (werkdagen, exclusief feestdagen). Na deze periode moet je tussen de 2 en 8 werkdagen rekenen voor levering in heel Europa. De levering is gratis voor bestellingen van meer dan € 150 - £ 150 voor

Hoe kan ik mijn gegevens voor de levering invullen?

Na je winkelwagen te hebben gevalideerd en je te hebben geïdentificeerd met je account, kan je zowel je leveringsadres als je facturatieadres opgeven.

Hoe kan ik de levering van mijn bestelling volgen?

Het pakje wordt binnen de 24 tot 48 uur na de bevestiging van je bestelling overgemaakt aan de gekozen koerier. Wanneer de koerier je bestelling heeft opgehaald, ontvang je een mail met informatie bij elke stap van de levering en een geschatte leveri

Wat gebeurt er als de koerier het pakje verliest?

We raden je aan om contact op te nemen met onze klantendienst als het pakje als geleverd wordt beschouwd en je niets hebt ontvangen of als de status van het pakje al minstens 5 werkdagen niet meer is veranderd. We zullen een onderzoek opstarten bij d