Online einkaufen
Besuchen Sie unsere Seite für alles, was Sie über den Online-Einkauf wissen müssen, einschließlich Zahlungsoptionen, Auftragsverfolgung, Versanddetails und wie Sie Ihren Einkauf sicher abschließen können.
Wie kann ich die Produkte online kaufen?
Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb legen“. Wenn Ihr Warenkorb komplett ist, gehen Sie zum Abschnitt „Warenkorb“, wo Sie eine Zusammenfassung sehen und Änderungen vornehmen können, wenn Sie dies möchten. Klicke
Wie erhalte ich Informationen und Beratung zu den Produkten von Baobab Collection?
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei Ihren nächsten Einkäufen zu beraten. Sie können unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichen: [email protected]. Alternativ können Sie auch telefonisch unter
Kann ich meiner Bestellung eine Geschenkverpackung und eine personalisierte Karte hinzufügen?
Die Kerzen Baobab Collection können Geschenke für Sie selbst oder für andere sein. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, Ihrem Paket eine elegante Geschenkverpackung sowie eine personalisierte Karte hinzuzufügen. Kreuzen Sie diese Optionen einfac
Welche Zahlungsarten werden für Online-Bestellungen akzeptiert?
Auf unserer Website eu.baobabcollection.com sind Zahlungen gesichert und erfolgen über Bancontact, Visa, MasterCard/Maestro, American Express, UnionPay, iDEAL, Klarna. Die unterschiedlichen verfügbaren Zahlungsmittel werden bei der Bestätigung Ihrer
Sind die auf der Website getätigten Transaktionen sicher?
Baobab Collection legt sehr viel Wert darauf, seine Kunden und deren Vertraulichkeit zu schützen. Aus diesem Grund wurde für jede Bestellung ein sicheres Zahlungssystem eingerichtet. Zahlungen erfolgen daher über eine externe Zahlungsplattform: Shopi
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung kann die Rechnungsadresse leider nicht mehr geändert werden. Für belgische und französische Kunden wird nach Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Ihrer Rechnung an Sie versendet. Für alle anderen Kunden können Si
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Ab Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Detail der bestellten Artikel. Sie erhalten eine E-Mail bei jedem Schritt im Versandverfahren Ihrer Bestellung. Sie können den Echtzeit-Status Ihrer Bestellung a
Wie kann ich meine Geschenkkarte online nutzen?
Beim Kauf einer Geschenkkarte erhalten Sie einen Code per E-Mail. Letzterer ist auf unserer Website eu.baobabcollection.com anzuwenden und hat eine Gültigkeit von 6 Monaten. Fügen Sie die gewünschten Produkte zum Warenkorb hinzu und geben Sie dann ei
Wie kann ich meinen Promocode nutzen?
Promocodes müssen eingegeben werden, wenn Sie Ihren Warenkorb bestätigen und zur Kasse gehen. Promocodes, die in einem anderen Feld eingegeben werden, oder andere Werbeaktionen können nicht berücksichtigt werden. Bei etwaigen Problemen mit Ihrem Prom
Das Produkt, das ich bestellen möchte, ist nicht vorrätig. Wird es zu einem späteren Zeitpunkt wieder verfügbar sein?
Wenn ein Artikel vorübergehend nicht auf unserer Website verfügbar ist, wird er als nicht vorrätig angezeigt. In diesem Fall können Sie sich für E-Mail-Benachrichtigungen anmelden, um informiert zu werden, wenn das Produkt wieder verfügbar ist.
Kann ich Produkte speichern, die ich gerne mag?
Sie möchten Ihre Lieblingsprodukte speichern und immer zur Hand haben. Mit unserer Wunschlistenfunktion ist das jetzt möglich. Jedes Mal, wenn Sie auf das Herz-Symbol klicken, fügen Sie diesen Artikel zu Ihrer Wunschliste hinzu. Um den Kauf abzuschl
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung vor ihrem Versand ändern oder stornieren möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: [email protected]. Diese Anfrage kann in bestimmten Fällen bestätigt werden, vorausgesetzt, der Kauf wurde innerhalb von