Versand und Bearbeitung
Auf unserer Seite erfahren Sie alles über Versand und Bearbeitung. Informieren Sie sich über Lieferoptionen, Versandtarife, die Nachverfolgung Ihrer Bestellung und Abwicklungsverfahren, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
Gibt es Versandeinschränkungen für das Vereinigte Königreich?
Aufgrund der Versandeinschränkungen für das Vereinigte Königreich können unsere Feuerzeuge und Streichhölzer nicht versendet werden.
Was sind die möglichen Lieferoptionen?
Standardmäßig wird die Bestellung an die Adresse Ihrer Wahl gesendet (nach Hause).
Was passiert, wenn das Paket durch das Transportunternehmen verlorengeht?
Wir raten Ihnen, unseren Kundendienst zu kontaktieren, wenn das Paket als geliefert betrachtet wird, obwohl es nicht in Empfang genommen wurde oder wenn das Paket seit mindestens 5 Werktagen nicht mehr in Bewegung zu sein scheint. Wir leiten in diese
Wie hoch sind die Versandkosten? Was sind die Lieferzeiten?
Alle Bestellungen werden mit größter Sorgfalt innerhalb von 24–48 Stunden (Werktage, ausgenommen Feiertage) vorbereitet – mit der gleichen Aufmerksamkeit und Bearbeitungszeit für alle Kunden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, gelten die folgende
Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?
Innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung Ihrer Bestellung wird Ihr Paket mit dem gewählten Versanddienstleister versandt. Sobald Ihre Bestellung abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Versandetappen und einem voraussichtlichen Lieferdatu
Wie kann ich meine Versandinformationen eingeben?
Nachdem Sie Ihren Warenkorb bestätigt und sich über Ihr Kundenkonto angemeldet haben, können Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse eingeben.