Envío
Descubra todo sobre los gastos de envío en nuestra página. Obtenga detalles sobre las opciones de entrega, las tarifas de envío, el seguimiento de su pedido y los procedimientos de manipulación.
¿Hay restricciones de envío al Reino Unido?
Debido a las restricciones de envío al Reino Unido, no se pueden enviar nuestros encendedores y cerillas.
¿Qué opciones de entrega hay disponibles?
Por defecto, los pedidos se entregan en la dirección de su elección (domicilio).
¿Qué ocurre si el transportista pierde el paquete?
Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si se considera que el paquete ha sido entregado pero usted no lo ha recibido, o si el paquete parece no haber estado en movimiento durante al menos 5 días laborables
¿Cuáles son los gastos de envío? ¿Cuáles son los plazos de entrega?
Todos los pedidos se preparan con el máximo cuidado en un plazo de 24–48 horas (días laborables, excluidos los festivos), con la misma atención y tiempo de tramitación para todos. Una vez enviado su pedido, los plazos de entrega estimados son:. Bélgi
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de la entrega de mi pedido?
En un plazo de 48 horas tras la confirmación de su pedido, su paquete será enviado por el transportista elegido. Una vez que su pedido haya sido recogido, recibirá un correo electrónico con todas las etapas de la entrega y una fecha estimada de llega
¿Cómo introduzco mis datos de entrega?
Una vez que haya validado su cesta y se haya conectado a su cuenta de cliente, podrá introducir su dirección de entrega y de facturación.