Bezoek onze pagina voor alles wat je moet weten over online kopen, zoals betalingsopties, het volgen van bestellingen, verzendgegevens en hoe je je aankoop veilig kunt afronden.
Kies het gewenste product en klik op “Toevoegen aan winkelwagen”. Als je winkelwagen compleet is, ga je naar de rubriek “Winkelwagen” om het overzicht te bekijken en hem eventueel te wijzigen. Klik vervolgens op de knop “Betalen”. Is het je eerste be
Ons team staat tot je beschikking om je advies te geven bij je volgende bestellingen. Je kunt contact opnemen met de klantendienst op volgend e-mailadres: [email protected] of ons bellen op het nummer +32 10 84 01 24. Onze klantendien
Aangezien de kaarsen van Baobab Collection geschenken zijn om jezelf of anderen te verwennen, kan je een elegante cadeauverpakking en een gepersonaliseerde kaart toevoegen aan je pakje. Je kunt deze opties gewoon in je winkelwagen aanvinken.
Baobab Collection vindt het heel belangrijk dat zijn klanten en hun vertrouwelijkheid worden gerespecteerd. Bijgevolg verloopt elke bestelling via een beveiligd betalingssysteem. Daarom verlopen de betalingen via een extern betalingsplatform - Shopif
Na de verzending van je bestelling ontvang je een mail met de factuur.
Nadat je bestelling is bevestigd, ontvang je een mail met je bestelnummer en een overzicht van de bestelde producten. Je ontvangt een mail bij elke fase van het verzendproces van je bestelling. Je kunt de status van je bestelling in real time opvolge
Bij de aankoop van een cadeaukaart ontvang je een code per mail. Die moet worden gebruikt op onze website eu.baobabcollection.com en is 6 maanden geldig. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen en tijdens de validatie ervan gebruik je de on
De kortingcode geef je in op het moment dat je je winkelwagen bevestigt op de check-outpagina. Er wordt geen rekening gehouden met kortingcodes die elders worden toegevoegd of met andere commerciële acties. Gelieve contact op te nemen met onze klante
Als een artikel tijdelijk niet-beschikbaar is op onze website, zal er staan dat het niet in voorraad is. In dat geval kan je vragen om per mail op de hoogte te worden gebracht wanneer het product weer verkrijgbaar is.
Wil je je favoriete producten bewaren en steeds binnen handbereik hebben? Dat kan, dankzij onze verlanglijstfunctie. Je voegt een artikel toe aan je verlanglijst door op het hartje te klikken. Om de aankoop te voltooien, moet je op het artikel klikke
Gelieve ons een mail te sturen op volgend adres als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren voordat ze is verzonden: [email protected]. Dit verzoek kan in bepaalde gevallen worden bevestigd op voorwaarde dat de aankoop binnen de 2